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贵州省建筑市场监管与公共服务平台

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人员信息流程常见问题及人员信息的理解

理解：在贵州省建筑业监管和公共服务平台的人员信息主要分为“基础人员信息”、“三类人员信息”、“八大员”、“特种人员”四种人员信息类型，下面一一理解人员信息的来源以及人员的常见问题处理。（注：下面用“一体化平台”代替“贵州省建筑业监管和公共服务平台”）
备注：如提交资料，提交到“延安西路2号住建厅西楼13楼”办公地址，联系人、联系电话详情请看平台首页！感谢您的理解与配合！
一、基础人员信息：
在“一体化平台”的“企业管理--企业基本信息申报---企业申报---企业人员信息”（如图1所示），这里的人员信息又叫做“基础人员信息”，这个人员信息就相当于企业账号的“人员库”。也就是企业不管有多少人都可以在这里去添加人员信息，当然这里的添加人员信息只能是添加人员的基础信息。

 （图1）
1.人员的基础信息的新增，企业可手动填写信息，上传图片。
 （图2）
2. 下载住建部注册人员信息：注册人员信息都是含有注册证书的人员，全国建筑市场监管公共服务平台网址：“http://jzsc.mohurd.gov.cn/home”，（如图3）在住建部平台上的“数据服务--人员数据”中去查询该人员是否有注册证信息在全国监管平台上，如若没有信息则无法从住建部下载该人员信息。
 图3
3. 下载住建部注册人员信息时，提示“该人员未在全国建筑市场监管平台上查询此人（如下图所示）”这样的提示，需要按照图3所示查询该人员是否存在住建部，如若有人员信息是否是在你所下载对应的企业，如若都没有，可能你需要完善的是建造师系统上的人员信息，具体可咨询相关平台部门。
 
二．基础人员信息中常见的问题：
1. 在“企业申报---企业人员信息”中添加某一个人会提示“身份证号码已存在，请申请人员调动，”
 
如何处理：1.造成这样的问题，是因为该人员的身份证信息已被其他公司录用，故不可再录入信息。
解决办法：
（1.）找到占用的企业（如图4可查询该人员被哪家公司占用），联系占用的企业删除人员信息。
（备注：如若无法联系原单位，可提供“情况说明+现单位营业执照复印件+现单位近三个月社保证明（如若没有社保证明，劳务合同可以替代）+在职证明（该说明就是以现有单位出据并盖章证明所在单位的说明，无格式，企业请自拟）”）
（2）如若查询人员信息在三类人员证书页面栏有证书信息，要联系所在原单位做“三类人员注销（“企业管理---行政审批---三类人员---三类人员注销”）”方可在新单位录入信息（如图5所示）
 （3）在人员数据无法查询到该人员信息，说明该人员被系统屏蔽，需要相应的发证部门核实“异常人员”信息，方可解除屏蔽。（文件详情见图6、图7）。
 图4
 图5
 （图6）
 
（图7）
二、三类人员信息
在“一体化平台”的“企业管理--行政审批---三类人员”可以看到三类人员下方的菜单有“新办、延期、调动、变更、遗失补办、注销、查询”。
 
三类人员的理解流程：
三类人员包含（A：ZYFZR（企业主要负责人、B：XMFZR（项目经理）、C：AQSCGLY（安全生产管理员）），在“三类人员---查询”中即可查询该企业账号的所有三类人员信息，相当于企业的“三类人员库”。（备注：除了新办，无论做什么业务(延期、变更、遗失补办、注销)都是建立在“三类人员---查询”里面能查到你需要做业务的人员信息）。

概念：三类人员新办就是新取的证书人员信息，需要取证即可在平台上做新办。
1.三类人员新办 ：如图8所示操作三类人员新办，在新增中选择人员，里面的人员信息不允许手动添加，参考企业基本信息人员的新增方法（如图2），即可在三类人员新办中查询到你需要新办的人员。
 （图8）
2.三类人员延期：操作（如图9），做三类人员延期前，需要做到三步：
 
（图9）
第一步：在“三类人员---查询”中查询该人员是否在“三类人员”库。
第二步：做人员延期的条件是该人员的证书有效期是在过期前三个月和过期后六个月这个时间段方可做延期“前三后六”（例如：张三  B证书  有效期是：2018-03-18----2021-03-18，那在过期前三个月：2020-12-18，过期后六个月：2020-09-18这个时间段内做延期。）
（注：先查询平台上“三类人员---查询”中该人员的证书信息有效期，以平台上的有效期为准。）
第三步：在“三类人员--延期---查询”中是否已选择过该人员做过延期。如图10所示

 （图10）
2. 三类人员变更：点击“三类人员--变更”在变更中选择需要变更的人员。（如图11所示）
 图11
三类人员的变更分为：人员信息变更（人员的基础信息的变更例如：有效期、发证单位、发证时间等等），证书类型变更（证书的类别、证书编号的变更等）。
（注：先查询平台上“三类人员---查询”中该人员是否在所在企业账号中，如若没有就不可以做变更。）

 
三类人员中常见的问题处理：
1. 做非注册人员调动的时候，为什么学历和电话号码添加不上去？
处理办法：按照基础人员操作方法（如图2所示）即可操作人员信息的填写。
2. 以前我们公司都有这个三类人员信息，现在为什么没有了？
处理办法：如若企业以前有过这个人员信息，但是现在没有，可通过页面首页的“三类人员补录”文件通知的流程来办理补录。（如图12）
 图12
3. 三类人员信息上面的证书编号、有效期、发证时间以及类别都和手上的证书原件信息不一致，怎么处理？
处理办法：如若证书信息与平台上的信息不一致，（1）需要修改信息，则可以到证书发证部门核实证书信息是否属实，由发证部门那边统计名单（名单可参考补录人员名单）给到技术人员方可处理。（2）企业可自拟一个情况说明，说明人员信息情况，交由发证部门核实证书信息以后盖章签字同意，将说明提交给一体化技术人员也可修改人员信息。（说明要纸质版的资料，可以以邮寄的方式）。
4. 三类人员在平台上的企业名称与证书原件的企业不对应，怎么处理？
处理办法：
（1）如若人员企业名称不对应，可以通过“非注册人员调动”的操作，调动到证书所在企业，由当地住建局审核，审核完成，平台上的企业名称即可对应到调入企业。
（2）如若人员无法通过“非注册人员调动”处理，可联系发证部门核实证书的真实数据性，联系技术人员即可修改，具体方法可参考第3个问题的处理办法。
5.我想要新增一个三类人员证书信息，但是平台上已经有一个证书信息，我是要注销还是怎么处理呢？
处理办法：
（1）如若平台上该账号的该人员已有一个证书信息（人员证书未过期，在做延期的时间段内：“前三后六”），需要新增证书信息，需要企业在“行政审批---三类人员----注销”中去提交申请注销原有的证书信息。
（2）如若平台上的人员证书信息是过期一年以上的证书信息并且找不到证书原件的人员，可以提交“情况说明（写明人员情况加盖公章）+现单位营业执照复印件（盖公章）+现单位近三个月的社保证明或劳务合同（取其中一样即可）+委托人身份证复印件、法人授权委托书（如若本人来办即可不需这两项资料）”到办事处即可处理。（资料可以邮寄）。
(备注：以上都是一些典型的人员信息常见问题，其他问题不一一列举，总之一个原则，万变不离其中，是证书信息的问题，要找发证部门核实信息，作为技术平台方可处理，作为技术平台，我们秉承的是“以平台的数据为准”，如若有疑问或者证书信息有问题，只要找到发证部门核实证书信息，我们即可协助修改。)
特种人员信息：
理解：省厅已取消做安许对特种人员的配置要求，所以没有特种人员录入的窗口，如若需要录入考的特种工人员证书可通过以下方法入库：
由特种工培训中心统计名单，写明情况说明，说明上包含“期数”、“培训中心”将资料邮寄或送到办事处技术人员，核实好资料信息即可按照领导安排流程补录。
也可以由企业自行统计名单，找到培训中心盖章同意，资料邮寄或送到办事处技术人员，也可安排导入。

八大员信息：
理解：取消了人员补录窗口，作为施工许可证中需要选择相应的施工员、安全员无法选择的问题，要求企业只能运用八大员库里面的人员信息，如若库里面灭有该八大员的信息，则无法选择。（八大员库的信息查询如图13、图14所示）。
 （图13）
 
（图14）
八大员常见问题：
八大员无法补录，但是我们施工许可证需要搜索施工员怎么办呢？
处理办法：施工许可证的施工员、安全员在平台上不是红色带星号的，是可以选择不添加的。
如若必须添加八大员信息，需要企业统计人员名单、情况说盖上公章发由贵州省住房和城乡建设厅建筑业管理处，再由省厅将资料发到一体化平台技术人员走流程方可导入库（注：此流程走的程序时间上就会比较长）。